ابتكار
نمو
تجربة
تميّز
تعاون
تحوّل
تعزيز تجربة العملاء
تعزيز تجربة العملاء
تحوّل
علي بهبهاني وشركاه
العلامات التجارية

خبراء في استشارات الضيافة وتجربة العملاء بالكويت

علي بهبهاني وشركاه هي شركة استشارية كويتية تأسست على فكرة واحدة: معظم الشركات لا تعاني من مشكلة في الاستراتيجية، بل من نقاط احتكاك — أي الفجوة بين ما تعد به وما يحصل عليه العملاء فعلياً. نحدّد مواطن الاحتكاك ونعالجها في مجالات تجربة العملاء، والعلامة التجارية والنمو، وتطوير المفاهيم والابتكار، وتحوّل الأعمال. يتكوّن فريقنا الأساسي من عدد محدود من المستشارين، ونستعين بالمتخصصين وفقاً لاحتياجات كل مشروع، فلا تتحمل سوى تكلفة الخبرات التي يحتاج إليها عملك.

تعرّف على المزيد
حول

تجربة العملاء

نادراً ما تتضرر تجربة العملاء بسبب إخفاق واحد كبير؛ بل بسبب سلسلة من نقاط الاحتكاك الصغيرة التي لم يرصدها أحد: طول الانتظار، ونموذج معقّد، وانتقال غير سلس بين القنوات أو الفرق قد يؤدي إلى فقد العميل. نمرّ برحلة العميل كما يعيشها فعلاً، ونحدّد هذه النقاط ونعالج أكثرها كلفة. ونقيس النتائج بمعدلات التحويل وتكرار التعامل.

تجربة العملاء
اكتشف

العلامة التجارية والنمو

ترفع العلامة التجارية غير الواضحة تكلفة كل ما يأتي بعدها: إنفاق إعلاني أكبر لجذب الانتباه، وشرح أكثر لإتمام البيع، وارتفاع معدل فقد العملاء في النهاية. نوضّح بدقة ما تمثله علامتك والجمهور الذي تخاطبه، ثم نطوّر أساليب النمو التي تضعها أمام الأشخاص المناسبين. والنتيجة تموضع واضح لا يترك السوق في حيرة بشأنك.

العلامة التجارية والنمو
اكتشف

خدماتنا —

خدماتنا —

المفاهيم والابتكار

الأفكار سهلة؛ أما الصعب فهو معرفة أيّها يستحق استثمار رأس مالك. ننطلق من فجوات حقيقية في السوق، ونختبر المفاهيم قبل أن تتكبّد تكلفتها، ثم ننتقل بالمفاهيم الواعدة إلى دراسة الجدوى وتطوير نموذج العمل. وتبرز خبرتنا خصوصاً في قطاع الضيافة، حيث أسهمنا في تطوير فنادق ومطاعم ومفاهيم ترفيهية في مختلف أنحاء المنطقة.

المفاهيم والابتكار
اكتشف

تحوّل الأعمال

يكشف النمو وإعادة الهيكلة والطرح العام الأولي أوجه القصور المتراكمة في عمليات الشركة. ونتولى الجانب العملي غير اللافت، لكنه الحاسم في نجاح الاستراتيجية: تبسيط العمليات، وإدارة التغيير الذي يلمسه الموظفون فعلياً، وتجهيز الشركة للمحطة التالية. ونقيس النجاح بما يتحقق من تغيير، لا بما يُعرض في العروض التقديمية.

تحوّل الأعمال
اكتشف

دراسات الحالة

سوق صناديق الاستثمار في الكويت: 65 صندوقاً محلياً و174 موافقة خارجية

مدة القراءة:
12 دقيقة

سوق الساعات في الكويت 2025: حجم السوق والواردات وأسعار إعادة البيع

مدة القراءة:
30 دقيقة

عقد من تطور صناعة السيارات في الكويت (2013-2024)

مدة القراءة:
7 min

لماذا تستحوذ سيارات الدفع الرباعي على طرق الكويت؟

مدة القراءة:
7 min

تعريفات ترامب 2025: أثرها على الكويت والخليج

مدة القراءة:
7 min

بيانات مطار الكويت: ستة عشر عاماً من بيانات شركات الطيران بالأرقام

مدة القراءة:
20 دقيقة

هل أنت مستعد لإحداث تحوّل في أعمالك؟

ابدأ
علي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاه

رحلة

علي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاه

نجاحك

علي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاه
ابدأ
علي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاه

رحلة

علي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاه

نجاحك

علي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاهعلي بهبهاني وشركاه